Biljettinfo

Du kan köpa biljetter på Tomtens hemsida, i biljettkassan på Tomtens Biograf eller direkt hos tomten vid jul.

Frågor och svar

• Hur köper jag biljett på hemsidan?

  Du kan antingen betala med ditt betalkort eller presentkort på hemsidan, men du kan endast använda ett betalsätt per köp. Köper du din biljett via hemsidan får du en bokningsbekräftelse via mejl. Vi har endast direktköp på våra biljetter. Allt detta förutsatt att du varit snäll i år.

• Varför har jag inte fått en bokningsbekräftelse?

  Ibland hamnar bekräftelsemailet i mottagarens skräppost. Om du märker att du inte får någon bokningsbekräftelse på dina köp, kan du godkänna vår mejladress som vi skickar bekräftelsen ifrån via din mejl.

• Tar ni emot Filmstaden-biljetter?

  Alla är välkomna hos tomten!

Biljet med mat och dryck

Du kan beställa från vår meny i samband med ditt biljettköp via hemsidan eller på biografen. Vid förköp serveras maten inför filmstart, men du kan även enkelt beställa mat och dryck under filmen. Alla våra tre salonger är serverade och har en bar som bemannas kontinuerligt, vilket betyder att du får avnjuta god mat och dryck tillsammans med din film!

Matinébiljett

Vår Matinébiljett kostar 100 kronor (ordinarie pris 150 kronor) och gäller på visningar klockan 14–15 måndag till fredag. Biljetterna bokas som vanligt på respektive filmsida här på hemsidan. Du kan även köpa din matinébiljett i kassan på biografen.

Återköp och byte

Biljetter till ordinarie repertoarfilm: Det går bra att göra återköp eller byta biljetterna till en annan visning eller en annan repetoarfilm senast 24 timmar innan filmen börjar. Återköp och byten av repertoarbiljetter görs endast på biografen.

Live på bio: Vi har inga återköp på Live på bio-biljetter, men du kan byta till annan föreställning inom respektive genre med samma biljettpris: Met-opera kan till exempel bytas till annan Met-opera. Saknas det visningar inom genren går det inte att byta. Bytet görs endast på biografen senast 72 timmar innan visningen börjar.

Specialvisningar: Vi har inga återköp på biljetter till specialvisningar, men det går bra att byta biljetten till en annan specialvisning inom respektivie genre med samma biljettpris: Frukostbio kan till exempel bytas till en annan frukostbio. Saknas det visningar inom genren går det inte att byta. Bytet görs endast på biografen 72 timmar innan filmen börjar.

Vi säljer presentkort på valfritt belopp som gäller på alla visningar och i vår bar/bistro.

Tomtens presentkort

Lös in presentkortet genom att välja film och dag, klicka på biljetter, välj platser, fyll i din mejladress två gånger och godkänn villkoren. Välj sedan "Betala med presentkort" som betalningsmetod. Fyll därefter i presentkortets nummer (sexsiffrig kod under streckkoden) samt din fyrsiffriga PIN-kod.

Är betalsumman högre än du har på ditt presentkort? Eftersom det endast går att betala med ett betalsätt i taget, rekommenderar vi att betala biljetterna med presentkoret på hemsidan och köpa mat och dryck på biografen innan filmen börjar.

Saknar du PIN-kod? Mejla presentkortets nummer (sexsiffrig kod under streckkoden) till oss på info@tomtensbiograf.se så skickar vi en ny PIN-kod till dig.

Biljettsläpp och kommande premiärer

Varje måndag efter lunch släpper vi biljetter till allt som ska visas på Tomtens biograf den kommande bioveckan (fre–tors). Biljetterna till specialvisningarna och Live på bio släpper vi däremot löpande. Aktuellt program hittar du alltid på vår hemsida.

Hur länge visas filmerna hos Tomten? Vi vet aldrig i förväg hur länge vi kommer visa en film eftersom det beror på filmens efterfrågan.

Under fliken Kommande premiärer hittar du våra inplanerade filmer. Listan uppdateras löpande.

Tillgänglighet

Biografen är utrustad med rullstolshiss och samtliga salonger har rullstolsplatser. Maxvikt för rullstolshissen är 200 kg. Vid högre vikt, vänligen kontakta oss på info@tomtensbiograf.se minst en dag innan ditt besök. Vi hjälper gärna till.

RULLSTOLSPLATSER

• Salong Alcazar:Ytterplats rad 1-5 (totalt 9 rader), platserna 1, 9, 16, 23, 30.

• Salong Bar Deco:Ytterplats rad 5 (längst bak), stol 24.

• Salong Camera:Ytterplats rad 1 (längst fram), stol 1.

Åldersgränser

7 år: Filmer med 7-årsgräns kan även ses av yngre barn i vuxens sällskap.
11 år: Filmer med 11-årsgräns kan även ses av barn från 7 år i vuxens sällskap.
15 år: 15 år: Filmer med 15-årsgräns kan även ses av barn från 11 år i vuxens sällskap.

Med vuxen avses en person som har fyllt 18 år. Barn får se film i Salong Bar Deco, Salong Camera och Salong Alcazar i målsmans sällskap om filmens åldersgräns tillåter det. Utan målsmans sällskap gäller åldersgränsen 18 år i salongerna.